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AGB

Service-Informationen und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wer wir sind:

Kräuterhaus Sanct Bernhard KG, Helfensteinstr. 47, D-73342 Bad Ditzenbach
eingetragen unter HRA541000 beim Amtsgericht Ulm/Donau

Geschäftsführer: Elmar Schulz 
Ust-Ident.-Nr.: DE205872348

Unser Lieferservice/Versandkosten:

So liefern wir innerhalb von Deutschland: Deine Lieferung erfolgt so schnell wie möglich, in Deutschland  innerhalb von 4 Arbeitstagen nach Vertragsschluss.

Wir liefern in Deutschland porto- und verpackungskostenfrei ab EUR 40,-- Bestellwert!

Unter EUR 40,-- Bestellwert berechnen wir EUR 2,50 Versandkostenanteil, unter EUR 25,-- berechnen wir EUR 4,50. Bei Nachnahme übernimmst du die anfallenden Gebühren.

So liefern wir ins Ausland: Die jeweiligen Versandkosten, teilen wir dir gerne auf Anfrage mit bzw. diese werden bei einer Online-Bestellung am Ende des Bestellprozesses angezeigt. Wir bitten um Verständnis, dass die Lieferzeiten ins Ausland je nach Region bis zu 30 Tage nach Vertragsschluss betragen können
(Info- und Bestell-Telefon: 0049(0)7334 / 9654-87 (Mo - Fr 7.00 - 17.00 Uhr), Fax: 0049(0)7334 / 9654-2495).

Deine Bestellung und das Zustandekommen des Vertrags im Webshop:

In unserem Webshop auf aktiv3.de kannst du aus unserem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN“ gibst du einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kannst du die Daten jederzeit ändern und einsehen. Mit Betätigung des Buttons akzeptierst du diese Vertragsbedingungen. 

Deine Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir deine Bestellung nur annehmen können, wenn wir die Ware vorrätig haben. Wenn du eine Bestellung bei aktiv3.de aufgibst, schicken wir die eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme deines Angebotes dar, sondern soll dich nur darüber informieren, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist, wobei du 14 Tage ab Übersendung deiner Bestellung an dein Angebot gebunden bist. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir innerhalb der 14-tägigen Bindungsfrist dir per E-Mail mitteilen, dass wir dein Angebot annehmen oder spätestens durch die Lieferung der Ware an dich innerhalb der 14-tägigen Bindungsfrist. In dieser E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird die der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) von uns auf einem dauerhaften Datenträger zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. Er ist dann aber nicht mehr online zugänglich.

Der Vertragsschluss erfolgt in der von dir im Webshop gewählten Sprache.

Unsere Preise:

Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und bleiben bis zur Herausgabe des nächsten Angebotes gültig.

Dein Mengenrabatt:

ab EUR 60,– 3% Rabatt
ab EUR 100,– 4% Rabatt
ab EUR 200,– 5% Rabatt
ab EUR 500,– 7% Rabatt

Wie bezahlst du?

Bonität vorausgesetzt, liefern grundsätzlich auf Rechnung. Bitte bezahle die Rechnung sofort nach Erhalt der Ware.
Am besten bezahlst du per Bankeinzug

Deine Vorteile beim Bankeinzug: 
Du erhältst 3% Skonto, die wir automatisch vom Rechnungsbetrag abziehen. Du brauchst dich um das Bezahlen nicht weiter zu kümmern. Du brauchst weder Überweisung noch Scheck auszufüllen und zur Post oder Bank zu bringen. Du sparst Arbeit, evtl. Porto und meist auch Bankgebühren.
Bei einmaliger Erteilung einer Einzugsermächtigung werden alle künftigen Aufträge automatisch per Bankeinzug abgewickelt. Selbstverständlich kannst du deine Einzugsermächtigung jederzeit und ohne Begründung widerrufen.

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, 

Kräuterhaus Sanct Bernhard KG
Helfensteinstraße 47
D-73342 Bad Ditzenbach

Telefon: 07334/9654-260
Telefax: 07334/9654-4290 
E-Mail: widerruf@kraeuterhaus.de


mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.  
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hast, an uns, 

Kräuterhaus Sanct Bernhard KG
Retourenabteilung
Obere Wiesen 3
73342 Bad Ditzenbach


zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

Datenschutz:

siehe Datenschutz

Gewährleistungsrechte

Wir haften für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere gem. den §§ 434 ff. BGB.

Was ist sonst noch wichtig?

Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.

Wir beteiligen die von unserem Unternehmen in Deutschland in Verkehr gebrachten Verkaufsverpackungen an einem Dualen System.

Im Printkatalog sind Produkt- und Preisänderungen, Druck- oder Rechenfehler sowie Irrtum in Wort und Bild vorbehalten.

Alle Rechte an den verwendeten Texten, Fotos, Zeichnungen und der grafischen Gestaltung liegen beim Kräuterhaus Sanct Bernhard. Jede Reproduktion oder sonstige Verwendung außer zum persönlichen Gebrauch ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung unzulässig.

Unser Angebot richtet sich an Endverbraucher. Daher werden nur Bestellungen in haushaltsüblichen Mengen angenommen.

Auf Verträge zwischen uns und dir findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften, insbesondere des Staates, in dem du als Verbraucher deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

Reklamationen:

Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Telefon: +49 (0) 73 34/96 54-260
Telefax: +49 (0) 73 34/96 54-4290
E-Mail:
reklamation@kraeuterhaus.de

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.